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Kartas de Conexión

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 Un proyecto que evoluciona, en el que pongo todo mi amor. Usalas para Conectar con tu experiencia interna (sentimientos y necesidades) antes de encarar una situación conflictiva Conocer la "configuración emocional" del grupo al iniciar una retrospectiva o cualquier otra reunión Ampliar el vocabulario emocional Abrir espacio para conversaciones relacionadas con qué pasa internamente   Más información en:  https://www.nataliadavidovich.com.ar/p/kartas-de-conexion.html

Sin slack time no hay espacio para la mejora

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Quienes estamos interesados en la mejora continua, entendemos la importancia de disponer de espacios para reflexionar. En esos espacios identificamos cambios y diseñamos experimentos pero, lamentablemente, no siempre somos capaces de aprender de nuestras experiencias. Muchas veces, resulta necesario también disponer de tiempo para dejar fluir las decisiones ya tomadas, las acciones realizadas, y así permitir que los aprendizajes maduren y las nuevas ideas germinen. Un entorno propicio para que esto suceda es el slack time. Slack time: Tiempo holgado que habilita realizar actividades no pautadas. Existe la idea de que el tiempo que no estamos “cumpliendo con nuestras tareas” no estamos generando valor al negocio, lo que muchas veces nos hace sentir culpables si hacemos explícitos los momentos slack . Como consecuencia del miedo o vergüenza que nos genera hacerlos visibles, los tomamos sin conciencia, dado que voluntariamente o no, no nos es posible ser productivos todo el tiempo.

Resistir al abandono de prácticas

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Diseñar conversaciones poderosas, meditar, confeccionar agendas para las reuniones, separar los residuos, hacer reuniones de retrospectiva, comer más frutas y verduras, escribir para el blog… todas, todas excelentes prácticas, de las cuales entendemos perfectamente la importancia y el retorno de inversión, pero en general nos resulta imposible mantener. Somos perfectamente conscientes del instante en el que decidimos implementar una práctica, pero generalmente no tenemos registro alguno del momento que las abandonamos y en la mayoría de los casos, tampoco conocemos las razones. Si bien somos expertos en construir múltiples y diversas explicaciones  ad-hoc que justifican la desatención, en muchos de los casos, se acercan más a ser excusas que razones auténticas. Creo que el primer paso para la adecuada implementación de una práctica, es ser capaces de resistir al abandono, al menos tomando la decisión responsable de dejar nosotros a la práctica, en lugar de permitir que se vaya s

Medir

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Medir es una actividad muy-bien-vista por los altos directivos de muchas organizaciones. Ni hablar cuan alentada es si el resultado de la medición es expuesto utilizando un montón de amontonados y diminutos numeritos representados por extravagantes gráficos. La primera distinción que se me ocurre respecto este punto está asociada a diferenciar datos de información. Wikipedia define a información como un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. Personalmente, los datos descriptos en el párrafo anterior no generan en mi ninguna de estas cosas. Luego, ¿Cual es la estrategia que debiera poner en práctica para que sea posible presentar información en lugar de datos?  Una primera respuesta podría desprenderse de revisar algunas definiciones básicas del universo de las métricas. Atributo: Característica mensurable. Por ejemplo el tamaño del sistema o su calidad. Medida:

Ciclo de Deming

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También conocido como PDCA (Plan.Do.Check.Act) el ciclo de Deming puede definirse como el circuito canónico para la mejora de procesos. Luego, si lo que se desea es proyectarse hacia el universo en donde mejora continua está a la orden del día, la ejecución sistemática de los cuatro pasos de este ciclo constituye una herramienta poderosa para cumplir ese objetivo. Los cuatro pasos: Plan: Planificación del proceso. En esta etapa se deben definir los objetivos y la estrategia para cumplirlos. También se confecciona la lista de actividades a realizar y los tiempos asignados para éstas. Do: Llevar a cabo el proceso.  Es muy importante tener visibilidad sobre la ejecución (cómo resulta la experiencia de seguir el plan y cuales son los desvíos identificados, entre otras posibles observaciones) Check: Verificar el proceso. Una vez finalizada su ejecución, es necesario realizar la evaluación del mismo;  comparar los resultados esperados con los obtenidos e identificar oportunidades d

Administración del tiempo

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Insustituible, inexorable, indispensable, inelástico y equitativo. No es posible comprarlo, acumularlo, reemplazarlo ni por supuesto, dejar de consumirlo. Estamos hablando de tiempo, claro. El  universo de tópicos relacionados con la gestión del tiempo es realmente grande. Asociado a las actividades de calidad, hay un tema en particular que se caracteriza por presentarse una y otra vez: la desmesurada asignación de prioridad a lo urgente sobre lo importante . En general, las impunes cuestiones urgentes siempre, pero siempre –con esa intempestividad que las caracteriza- irrumpen sobre las inofensivas, bondadosas y fructíferas actividades de calidad, tan importantes que son. Una solución concreta y efectiva que previene la fuga de la tortuga que encamina los temas importantes, es comprometer –COMPROMETER- algunas horas (del día, de la semana o del mes) a realizar actividades asociadas a los temas importantes sin dejarse avasallar por las urgencias que imprevisiblemente surgen.